J'ai envoyé par mail tous les documents nécessaires afin de bénéficier d une offre de remboursement.
Suite à quoi, mon dossier serait soit disant incomplet. Je renvoie de suite le document manquant. N'ayant pas de nouvelle, je me reconnecte sur le site de KARCHER afin de faire le suivi de mon dsmmmossier et je vois que mon dossier est incomplet. Je recommence à nouveau, je fais un screen attestant que le document est déposé. Je retourne 5 min après sur le suivi de dossier, et je vois que mon dossier est incomplet !
Jenvoie un mail au service client en expliquant qu il doit avoir un beug, on me répond que mon dossier est incomplet !! Incroyable même le service client bug !
En fait, karcher arnaque ses clients avec ses pseudo offr me de remboursement.
Dernier achat chez eux