Il serait préférable de fermer votre boutique si vous n’êtes pas en mesure de proposer un minimum de service.
Très mauvaise expérience auprès de ce relais colis.
Plusieurs passage dans la semaine ,la grille ferme avant l’horaire de fermeture annoncée .
Je suis repassée lundi dernier dans la matinée, la personne qui m’a reçu n’a pas retrouvé mon colis et me demande de repasser dans l’après-midi car son « patron » aurait rangé les colis différemment.
Dans l’incapacité de pouvoir me libérer , je demande à ce qu’elle appelle son patron pour lui indiquer la place du colis , à 11:30 du matin , le dit patron n’est pas joignable. Elle a demandé mon numéro pour pouvoir m’appeler dans l’après-midi quand le patron est joignable.
Aucun appel , je reviens en fin d’après-midi, ne lui laissant pas le choix , finalement elle a retrouvé le colis entre les étagères.
Malheureusement on ne peut pas dénoncer auprès de chronopost la qualité de service dans certain point relais , car c’est une perte de temps et de frustration sans égale.