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Les avis clients
Très accueillant je recommande !
C'est de bons produits pour travailler
J'ai ouvert le ticket 332844 1364521
Malgré plusieurs emails, ils n'ont jamais traité ma demande.
Le service client semble inexistant, pas de SAV
Une honte absolue !!! Nous souhaitions profiter de l’offre karcher qui remboursait 60€ sur un achat. Ils ont trouvé comme prétexte que le code barre n’était pas découpé du carton pour pas effectuer le remboursement. Alors que nous avions envoyé tous les éléments.
Tout est fait Pour ne pas effectuer le remboursement.
Offre Mensongère ! Service Client Déplorable !
J'ai acquis au mois de juin 3 éléments Karcher pour un montant très important (environ 1000€). Avec soit disant une offre de remboursement pouvant aller jusqu'a 50€ par élément.
Ayant réalisé toutes les démarches (ouverture de dossier espace client et envoi des pièces justificatives), je n'ai jamais eu de nouvelles concernant mon dossier : mon dossier est pourtant marqué "en cours de traitement sur le site client" il m'a été répondu il y a peu au téléphone "Nous n'avons pas reçu vos pièces justificatives et l'offre est quoiqu'il en soit terminée. Nous ne pouvons rien faire pour vous !"
Bravo le service client !
Comment vous contacter en message privé ?
Attente très longue > 40 minutes aussi bien au siège qu'en agence....
Livraison en heure de dépose des enfants à l'école, ça peut arriver même si compliqué.
Stationnement et blocage des places PMR non
Vite....le bureau est à l'arrière près de la 11ème rampe...
SAV inexistant
Pas capable de trouver une solution
Ai dû me rapprocher du fabricant qui a solutionné mon problème
Bonne humeur et professionnalisme sont toujours au centre des réunions de Béatrice. Merci
Entreprise sérieuse et accueillante sur site comme au téléphone. J'ai apprécié de pouvoir trouver des produits assainissants et compatibles avec l'alimentaire.En quelques clics j'ai pu commander ce qui m'était nécessaire ! Merci
Il y avait un déchargement de papier. Déchargement de 7h à 11h. Bureau à gauche à l'arrivée. Déchargement depuis la rampe. Il a fallu environ 1 heure pour décharger la remorque.