Litige suite à un colis livré avec des sachets ouverts et pas aux bonnes dimensions. J'ai payé 45€ pour le retour et ils n'ont jamais voulu me faire l'avoir correspondant aux marchandises sous prétexte que les sachets étaient ouverts (alors que je les avais reçus comme ça).
Et maintenant ils veulent que je repaye une 3ème fois pour me renvoyer le carton.
Service client déplorable et injoignable au téléphone.
Fuyez cette société malhonnête !!!
En réponse à Voussert : Vous êtes dérangés que je vous retourne des emballages ouverts, mais visiblement cela ne vous a pas dérangé de nous les envoyer comme cela. Et le contenu est complet.
Je n'ai eu personne au téléphone, j'ai tenté d'appeler plusieurs fois mais à chaque fois on me dit qu'il n'y a aucune réclamation par téléphone. Super !
Difficile de défendre l'indéfendable.
Bref, j'ai perdu assez de temps avec la société Voussert.
Avis aux consommateurs : Regardez sur d'autres plateformes, type Amazon pour ne pas les citer, les prix sont compétitifs et surtout leur service client est très sérieux.